ถอดรหัสจิตใจลูกค้าโดยเข้าใจจิตวิทยาแห่งการ ตัดสินใจ
ในแต่ละวัน ผู้บริโภคต้องตัดสินใจมากมายนับไม่ถ้วนว่าจะกินอะไรเป็นอาหารเช้า เสื้อผ้าที่จะใส่ ซื้อโทรศัพท์รุ่นไหนดี แต่คุณเคยหยุดคิดเกี่ยวกับจิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังการ ตัดสินใจ เหล่านี้หรือไม่?
| Marketing |
ไร้กระบวนท่า คือสุดยอดกระบวนท่า
ความต้องการ สิ่งที่นักการตลาดสร้างไม่ได้
ความต้องการ สิ่งที่นักการตลาดสร้างไม่ได้ หากพูดถึงความต้องการแล้ว ไม่เพียงแต่มนุษย์เท่านั้น แต่เรียกได้ว่าสิ่งมีชีวิตในไฟลัมอื่น ๆ เองก็มีความต้องการติดตัวมาตั้งแต่เกิด
Negativity Bias คืออะไร
การท่องเที่ยวสุดแสนวิเศษของคุณ ระหว่างทางกับวิวสวยๆ ของกินอร่อยๆ และปลายทางที่ทำให้คุณได้พบกับหาดทรายสีขาว และน้ำใสชนิดที่ทั้งชีวิตไปมาทุกที่ก็ไม่เคยเห็น
คุณเป็นไหม ตัดสินใจไม่ได้ Paradox of Choice หรือ FOBO
คุณเคยเป็นไหม กับหนังหรือซีรีย์หลายพันเรื่องใน NETFLIX, HBO ฯลฯ สุดท้ายก็เลือกหนังที่อยากดูไม่ได้ และเวลาก่อนเข้านอนก็หมดลงทำให้คืนนั้นหลับไปทั้งๆที่ไม่ได้ดูเรื่องไหนจบเป็นชิ้นเป็นอัน
Priming Effect คืออะไร
หากเราพูดถึงคำว่า “อาหารเช้า” โอกาสที่เราจะนึกถึงคำต่อไป เช่น ไข่ดาว ไส้กรอก ขนมปัง ข้าวต้ม ปาท่องโก๋ ก็มีมากกว่า คำอื่นๆเช่น
Ambiguity effect
มีกล่องใบหนึ่ง ภายในบรรจุลูกบอลจำนวน 30 ลูก ลูกบอลมีทั้งหมด 3 สี มีสีแดงจำนวน 10 ลูก นอกนั้นเป็นสีเหลืองและสีเขียว รวมกัน 20 ลูก โดยไม่รู้ว่าอัตราส่วนระหว่างลูกบอลสีเหลืองและสีเขียวเป็นเท่าใด กติกาคือถ้าคุณสามารถเลือกได้ ระหว่าง
“ราคา” กลถูกลวง หรือ ยอมให้ลวง
ตลอดช่วงชีวิตที่ผ่านมาคุณคงโดนกันมาแล้วไม่น้อยกับ กลลวงของราคา ที่ทำให้ผู้คนส่วนใหญ่ยอมควักกระเป๋าจ่ายเงินซื้อสินค้าง่ายขึ้น ผมจะไม่ได้เล่าให้ฟังแค่ว่ามีเทคนิคอะไร(ที่เราโดนลวงกันมาแล้ว)แต่จะมาเล่าว่า เพราะอะไร เราถึงโดนลวงไปได้
ทำไมขากลับ รู้สึก เร็วกว่า
คุณคงเคยรู้สึกบ้างสักครั้งในชีวิตที่รู้สึกว่า การเดินทางที่มีขาไปและขากลับ ขากลับจะรู้สึกถึงบ้านเร็วกว่าขาไป ทั้งๆที่ระยะทางก็น่าจะพอๆกัน เรื่องนี้แม้กระทั่งนาย
วิธีง่ายๆ จัดการอารมณ์ของตัวเอง
แนวคิดนี้มันเกิดขึ้นก็เมื่อวันที่ Mono29 นำ Dr.Strange กลับมาฉายซ้ำอีกครั้ง